Вы здесь:Услуги»Поддержка

Поддержка

Сайту, выложенному в интернет требуется поддержка. Без поддержки сайт либо выглядит брошенным, либо вообще перестаёт работать.

Если сайт поддерживают непрофессионалы, то первое впечатление от сайта — неряшливость и несистемность. Разные элементы дизайна не сочетаются между собой. Похоже, что сайт делали одни люди, а потом заполняли информацией и вставляли картинки уже другие, гораздо менее профессиональные. Первая ассоциация — мужчина в когда-то дорогом, но ужасно заношенном костюме с протёртыми коленями, сальными волосами, грязными (местами вычищенными) ногтями. И что самое плохое — пытающийся выглядеть достойно.

С нами Ваш сайт всегда будет выглядеть таким, как его задумал дизайнер!

Размещение материалов

Поддержка – это прежде всего размещение новых материалов на сайте. Это происходит следующим образом:

  • Вы присылаете нам материалы, которые необходимо разместить на сайте;
  • Вы указываете, на какой странице или в каком разделе должны быть размещены эти материалы, а также пожелания по их размещению;
  • мы обрабатываем эти материалы, как графические, так и текстовые, для того, чтобы они гармонично смотрелись на сайте;
  • мы размещаем присланные материалы на Вашем сайте.

Обеспечение работоспособности сайта

Вторая задача, входящая в понятие «поддержка» – это обеспечение работоспособности сайта, размещённого в интернете. Часто бывает так, что сайт по каким-то причинам перестаёт работать. Это может быть вызвано и действиями злоумышленников, и следствием обновление программного обеспечения на сервере, где размещён сайт, и некорректной настройкой сайта и сервера. Часть причин может устранить организация, размещающая Ваш сайт в интернете. Но большую часть причин они устранить не могут, т. к. это находится вне зоны их ответственности.

Мы можем взять на себя обеспечение работоспособности сайта, а также представлять Ваши интересы перед организациями, обеспечивающими размещения сайта в интернете.

Страховое копирование

Хостер ежедневно создаёт копии сайта и баз данных, но хранит эти копии всего неделю. Мы ежемесячно скачиваем с сервера хостинга содержимое сайта и баз данных и сохраняем его на своих носителях. При чём храним эти данные мы всё время нашего сотрудничества с клиентом. Хранение осуществляется в следующем порядке:

  • в течение последнего года хранятся ежемесячные бэкапы;
  • в течение следующих двух лет хранятся ежеквартальные бэкапы (март, июнь, сентябрь, декабрь);
  • последующее хранение – ежегодная копия (декабрь).

Для клиентов, работающих с нами по абонентской плате, эта услуга бесплатна (входит в абонентскую плату). Для клиентов, обслуживаемых нами без абонентской платы эта услуга стоит 300 руб./мес.

Обслуживание почтовых ящиков

Если у Вас есть сайт, значит Вы имеете возможность открывать и использовать почтовые ящики в домене своего сайта. В список услуг по поддержке сайта входит открытие и обслуживание Ваших почтовых ящиков.

Доработка программного обеспечения

В рамках поддержки сайта мы можем оказывать услуги по доработке имеющегося программного обеспечения, работающего на сайте. Работы, не требующие больших трудозатрат лучше производить в рамках поддержки, т. к. таких работ может быть достаточно много, и заключать отдельные договоры на их выполнение – не целесообразно.

Это может быть дополнение сайта новым функционалом, изменение дизайна сайта, разработка дополнительных графических материалов для сайта.

Консультирование

Если Вы заказали у нас поддержку сайта, Вы всегда сможете обратиться к нам за советом по рекламе и продвижению Вашего сайта, рекламе и продвижению Вашего товара или бренда. Мы расскажем Вам о новых технологиях, используемых в интернете, которые могли бы быть полезны в Вашем бизнесе.

Прайс-лист

Услуга Цена

Размещение текста

Не редактированный текст

текст размещается как есть, без редактирования и форматирования (жирный, курсив); присутствуют только абзацы

(1 текст)

50₽

Текст с корректировкой

в тексте проверяется орфография, возможно выделение участков текста жирным шрифтом или курсивом

(1000 символов)

200₽

Размещение изображения

Без редактирования

изображение размещается один в один, как предоставил клиент

(1 изображение)

40₽

С редактированием

перед размещением изображение кадрируется до нужного размера, изменяется яркость и контраст, при необходимости и оптимизируется размер файла

(1 изображение)

100₽

Размещение текстовой ссылки

во вновь создаваемом или уже существующем текстовом материале ставится ссылка на другую страницу этого сайта или на другой сайт

(1 ссылка)

30₽

Написание текста
(копирайтинг)

Без учёта SEO требований

составляется уникальный текст на заданную тематику

(1000 символов)

500₽

С учётом SEO требований

составляется семантическое ядро для страницы (поисковые запросы), проводится анализ и выявляется оптимальное количество вхождения фраз в текст; составляется уникальный текст

(1000 символов)

2900₽

Размещение документа на сайте

документ загружается на сайт, переименовывается для корректного формирования ссылки и на существующей странице создаётся ссылка на загруженный документ

(1 документ)

80₽

Размещение графического баннера

размещается готовый баннер и организовывается ссылка при клике на баннер

(1 баннер)

70₽

Создание графического баннера
статическое графическое изображение

Разработка

разрабатывается концепция баннера и создаётся баннер одного размера

(1 баннер)

от 3000₽

Изменение размера

создание баннера уже разработанного ранее вида другого размера

(1 баннер)

от 1500₽

Размещение товарной позиции в интернет-магазине

Размещение минимальной информации

включает в себя: название товара, краткое описание, подробное описание без редактирования, одно изображение без редактирования и цена.

(1 товар)

135₽

Добавление характеристики товара

характеристика товара — это параметр, описанный в специальном поле, по которому возможен отбор, фильтрация, сравнение и т.п.

(1 характеристика)

15₽

Создание и хранение страховых копий

создаётся копия папки сайта и базы данных, скачивается с сайта и сохраняется на специальном аккаунте Яндекса; клиент имеет доступ к копиям

(1 копия одного сайта)

300₽

Очистка сайта от вирусов

папка сайта проверяется двумя антивирусами на наличие заражённых файлов; файлы удаляются, если самостоятельные, либо из них удаляется вредоносный код вручную

от 2000₽

Создание корпоративной почты в домене сайта на платформе Яндекс

Создание первого ящика

900₽

Создание последующих ящиков

(1 ящик)

200₽

Комплексная поддержка включает в себя все перечисленные действия плюс доработку программного обеспечения. Оплата осуществляется ежемесячно после оказания услуг.

Услуга Цена

Поддержка с абонентской платой

Абонентская плата составляет 4000 руб./мес. Она включает в себя работы по указанным тарифам.
Возможны 2 варианта работы:

  1. После превышения объёма работ абонентской платы выставляется акт на фактический объём работ по указанным тарифам.
  2. После превышения объёма работ абонентской платы, работы останавливаются.

Работы по содержимому сайта *

контентная поддержка

(час)

1030₽

Работы по программированию

настройка программного обеспечения

(час)

1180₽

Работы по программированию Bitrix

настройка программного обеспечения CMS Bitrix

(час)

1765₽

Поддержка без абонентской платы

Оплата осуществляется по факту выполненных работ за месяц исходя из следующих тарифов.
В конце месяца выставляется акт и счёт на выполненные работы по указанным тарифам.

Работы по содержимому сайта *

контентная поддержка

(час)

1340₽

Работы по программированию

настройка программного обеспечения

(час)

1530₽

Работы по программированию Bitrix

настройка программного обеспечения CMS Bitrix

(час)

2295₽

* — Есть возможность предоставлять видеоотчёт о почасовой работе контент-менеджера. В этом случае цена часа увеличивается на 15%